1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données collectées sur ce site est :
Webotic — N° 08, 145 Av. Allal Ben Abdellah, 10000 Rabat, Maroc.
Email : contact@webotic.ma · Téléphone : +212 664 334 542.
2. Données que nous collectons
2.1 Données fournies directement
- Identité : nom, prénom, société
- Contact : email, numéro de téléphone
- Informations projet transmises via le calculateur ou le formulaire de contact (type de site, pages, options, délai, budget estimé)
2.2 Données collectées automatiquement
- Adresse IP (anonymisée après géolocalisation de la devise)
- Type de navigateur, système d'exploitation, langue
- Pages visitées, durée de visite, source de trafic (via Google Analytics 4)
- Pays détecté (via
ipapi.co) pour l'adaptation de la devise
3. Finalités & bases légales
| Finalité | Base légale | Durée de conservation |
|---|---|---|
| Répondre à vos demandes & devis | Intérêt légitime / exécution précontractuelle | 3 ans après dernier contact |
| Exécution des prestations | Exécution du contrat | 10 ans (obligations comptables) |
| Newsletter & communications marketing | Consentement | Jusqu'au retrait du consentement |
| Mesure d'audience (GA4) | Consentement | 14 mois (durée GA4 par défaut) |
| Sécurité & prévention de fraude | Intérêt légitime | 12 mois |
4. Destinataires des données
Vos données peuvent être transmises à :
- Les équipes internes Webotic (commercial, production, direction)
- Nos sous-traitants techniques : hébergeur, outils d'emailing (Brevo / Mailchimp), CRM, Google Analytics 4, ipapi.co (géolocalisation IP)
- Les autorités compétentes en cas d'obligation légale
Certains prestataires (Google, etc.) peuvent être situés hors du Maroc. Les transferts sont encadrés par des clauses contractuelles types ou des décisions d'adéquation.
5. Vos droits
Conformément à la loi 09-08 et au RGPD, vous disposez d'un droit :
- d'accès à vos données
- de rectification des données inexactes
- d'effacement ("droit à l'oubli")
- de limitation du traitement
- d'opposition au traitement
- de portabilité de vos données
- de retirer votre consentement à tout moment
Pour exercer vos droits, contactez-nous à contact@webotic.ma avec la mention "Données personnelles" en objet. Nous répondons sous 30 jours.
En cas de désaccord, vous pouvez saisir la CNDP (Commission Nationale de contrôle de la protection des Données à caractère Personnel) — www.cndp.ma — ou votre autorité de contrôle nationale (CNIL en France).
6. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données : chiffrement HTTPS (TLS 1.3), HSTS, Content-Security-Policy stricte, sauvegardes chiffrées, accès restreint, journalisation des accès.
7. Cookies
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8. Modifications
Nous pouvons mettre à jour cette politique. La date en tête de page indique la dernière révision. En cas de changement significatif, nous vous en informerons via le site ou par email.